Check-in/ Check-out

• Nhận phòng: từ 14h00
• Trả phòng: từ 12h00

Chính sách đặt cọc giữ phòng

• Ngày thường: Khách hàng đặt cọc 50% số tiền phòng
• Ngày Lễ/ Tết: Khách hàng đặt cọc 100% số tiền phòng
• Khách sạn chỉ xác nhận giữ phòng khi nhận đủ tiền cọc.

Hủy đặt phòng/Trả trước

• Khách hàng báo hủy trước 14 ngày so với ngày checkin: Hoàn 100% tiền cọc.
• Khách hàng báo hủy trước 7 ngày so với ngày checkin: Hoàn 50% tiền cọc.
• Khách hàng báo hủy dưới 7 ngày so với ngày checkin: khách sạn không hoàn tiền cọc.

Trẻ em và giường

• Khách sạn không thu phí đối với 01 trẻ em dưới 7 tuổi/ phòng
• Thêm 01 trẻ em hoặc trẻ em từ 7 tuổi đến 11  tuổi ở cùng người lớn trong phòng Double tính phụ phí 300,000 VNĐ/ Đêm
• Trẻ em từ 12 tuổi trở lên được coi là người lớn.
• Giường phụ hoặc cũi trẻ em được tính phụ phí 300.000 VNĐ/ Đêm (và chỉ được cung cấp ở phòng River view).